淘宝在哪里申请退款

首先打开淘宝App进入首页,然后点击右下角“我的淘宝”选项,接着点击“全部订单”按钮,进入后找到想要申请退款的订单,之后点击进入订单详情中,最后点击“退款”按钮即可。 退款申请提交…

淘宝在哪里申请退款插图

首先打开淘宝App进入首页,然后点击右下角“我的淘宝”选项,接着点击“全部订单”按钮,进入后找到想要申请退款的订单,之后点击进入订单详情中,最后点击“退款”按钮即可。

退款申请提交以后,商家会尽快为您处理。如果商品已经发货了,那么您需要收到商品以后再将商品寄回给商家,然后商家就可以为您退款了;如果商品没有发货,那么申请退款以后商家会尽快为您处理的。

如果长时间以内商家不处理您的退款申请,那么时间到了以后将自动为您退款。如果商家拒绝您的退款申请,那么您首先可以与商家进行协商,协商不成以后,您可以申请淘宝客服介入。

如果你将商品退回给商家,那么商品中的赠品也要邮寄回去,并且要保证赠品也是完好的;如果商品在途中有损坏等情况,那么商家是可以拒绝接收包裹的,也就是说您的退货操作无效。

如果是赠品在途中有损坏的情况,那么商家可以按照赠品的价值扣除相应的费用。如果您与商家已经协商好了,那么赠品损坏以后不会扣除相应费用。

作者: loncold

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